Lediga jobb som Inkassohandläggare på Gotland

Debt Collection Agent till Sergel I Visby

Creating opportunities for people and businesses
Vi är uppstickaren som utmanar kredithanteringsbranschen! På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer. Vi jobbar alltid för att hitta nya affärsmöjligheter, utmana marknaden och därmed bli än mer konkurrenskraftiga. Vi vill ständigt vårda en kultur där våra medarbetare utvecklas tillsammans med företaget och har roligt med sina kollegor på vägen.
Vi vet att mångfald av erfarenheter, bakgrunder och idéer berikar våra team och leder till ökad innovation och kreativitet. Vi strävar alltid efter att främja en arbetsplats där alla känner sig sedda, respekterade och uppskattade för den unika kompetens och erfarenhet de bidrar med.
_________________________________________________________________________________
Som Debt Collection Agent har du den viktiga uppgiften att hjälpa människor att bli skuldfria. Hos oss får du möjlighet att växa i ett spännande företag med goda utvecklingsmöjligheter och samtidigt bidra till stor förändring för andra människor.
Är det dig vi söker? Läs mer i annonsen nedan!


Om tjänsten
I tjänsten kommer du ha daglig kontakt med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalningar. Du kommer erbjudas ett varierat dagligt arbete med både kontakt via telefon samt administrativa uppgifter
Du kommer att tillhöra Sergels största avdelning Operations som är uppdelat i team med olika inriktningar. Tjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter är densamma i samtliga team men med en viss skillnad i fokusområden.
Huvudsakliga arbetsuppgifter som Debt Collection Agent:
På ett personligt och effektivt sätt hantera inkommande inkassoärenden via telefon och våra affärssystem
Administrera inkassoärenden
Med ett starkt problemlösnings- och servicefokus komma fram till rätt betalningslösning tillsammans med kunden
Agera rådgivare inom inkasso och upprätta avbetalningsplaner och anstånd




Utbildning och onboarding
Din onboarding omfattar två veckor, utbildningen är obligatorisk och sker på plats för att ge dig en bra förberedelse inför starten. Eftersom tjänsten kräver djupgående kunskaper inom inkassoprocessen är denna utbildning en viktig del av onboardingprocessen. Under denna tid får du även möjlighet att träffa och lära känna dina nya kollegor.


Vem söker vi?
Vi söker dig som är en problemlösare ut i fingerspetsarna samt har ett tydligt mål och resultatfokus. För att lyckas i rollen ser vi att du är snabblärd, effektiv och har en mycket god kommunikativ förmåga. Vidare ser vi att du har modet att ta egna initiativ och komma med idéer för effektivisering i ditt dagliga arbete.
Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser också att du har en positiv inställning till förändring och utveckling samt har förmågan att agera flexibelt och hantera olika typer av ärenden som kommer in. Med en hög arbetsmoral ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.


Nice to have
Tidigare erfarenhet av kundservice eller supportarbete
Erfarenhet av administrativt arbete som omfattar dokumentation och ärendehantering
System- och datorvana
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
Meriterande med erfarenhet inom inkassobranschen
Erfarenhet av att arbeta med telefonen som ditt primära arbetsverktyg



Övrigt
Tjänsten är ett konsultuppdrag med visstidsanställning. Start 9 juni med sista datum 22 augusti. Omfattning heltid 100%
Vanligaste arbetstiderna som du kommer att arbeta är vardagar 08:30-17.15 och 09.30-18.15.
Övrigt:
Omfattning- Heltid.
Visstidsanställning hos Manpower
Startdatum 9 juni 2025. Två veckors utbildning/introduktion startar detta datum och därför är det viktigt att du då är tillgänglig!
Välkommen med din ansökan på www.lbkarriar.se senast 14 april 2025. Frågor om tjänsten besvaras av våra rekryteringskonsulter Sören Lorentzon eller Jan Lager på telefon 0498-201780. Vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan därför komma tillsättas innan sista ansökningsdatum. Visa mindre

Creating opportunities for people and businesses


Vi är uppstickaren som utmanar kredithanteringsbranschen!  På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer. Vi jobbar alltid för att hitta nya affärsmöjligheter, utmana marknaden och därmed bli än mer konkurrenskraftiga. Vi vill ständigt vårda en kultur där våra medarbetare utvecklas tillsammans med företaget och har roligt med sina kollegor på vägen.



 


Som Inkassohandläggare har du den viktiga uppgiften att hjälpa människor att bli skuldfria. Hos oss får du möjlighet att växa i ett spännande företag med goda utvecklingsmöjligheter och samtidigt bidra till stor förändring för andra människor. 


Är det dig vi söker? Läs mer i annonsen nedan!


 


Om tjänsten

I tjänsten kommer du ha daglig kontakt med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalningar. Du kommer erbjudas ett varierat dagligt arbete med både kontakt via telefon samt administrativa uppgifter


Du kommer att tillhöra Sergels största avdelning Operations som är uppdelat i team med olika inriktningar. Tjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter är densamma i samtliga team men med en viss skillnad i fokusområden, går du vidare i processen kommer du att matchas mot bäst lämpat team baserat på din profil. 


Huvudsakliga arbetsuppgifter som Inkassohandläggare:



• På ett personligt och effektivt sätt hantera inkommande inkassoärenden via telefon och våra affärssystem
• Administrera inkassoärenden
• Med ett starkt problemlösnings- och servicefokus komma fram till rätt betalningslösning tillsammans med kunden
• Agera rådgivare inom inkasso och upprätta avbetalningsplaner och anstånd


Tjänsten kräver detaljkunskaper inom inkassoprocessen, din anställning inleds därför med en obligatorisk fyra veckors utbildning som sker på plats för att göra dig redo inför start. Det här blir även ett tillfälle för dig att träffa och lära känna dina nya kollegor.


 


Vem söker vi?

Vi söker dig som är en problemlösare ut i fingerspetsarna samt har ett tydligt mål och resultatfokus. För att lyckas i rollen ser vi att du är snabblärd, effektiv och har en mycket god kommunikativ förmåga. Vidare ser vi att du har modet att ta egna initiativ och komma med idéer för effektivisering i ditt dagliga arbete.


Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser också att du har en positiv inställning till förändring och utveckling samt har förmågan att agera flexibelt och hantera olika typer av ärenden som kommer in. Med en hög arbetsmoral ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.


 


Must have



• Erfarenhet av service, kundtjänst eller försäljning 
• Erfarenhet av administrativt arbete
• System- och datorvana
• Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska


 


Nice to have



• Meriterande med erfarenhet inom inkassobranschen


 


Vad erbjuder vi?

Förutom att du erbjuds löpande utveckling lägger vi stor vikt på gemenskap och ditt välmående. Som medarbetare hos oss ingår generösa förmåner så som, friskvårdsbidrag, Skandias Hälsoförsäkring, CARE- dagar (lediga dagar som du kan ta ut under året utöver din semester) förmånsportalen i Benify, Wellness och Make it fun kommitté som arrangerar aktiviteter, tjänstepension.


 


Övrigt

Du kommer att bli schemalagd sex veckor i taget. Vanligaste arbetstiderna som du kommer att arbeta är vardagar 07.55-16.40 och 08.30-17.15. Tidigare och senare pass kan även förekomma. 




Tjänsten är heltid 100% tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.


Utbildningen/introduktionen startar 30 oktober plats på kontoret. Därför är det mycket viktigt att du är tillgänglig att börja detta datum.


 


Ansökan



Känner du igen dig i ovan? Skicka in din ansökan så snart som möjligt! Vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan därför komma tillsättas innan sista ansökningsdatum. 


Vi ser framemot din ansökan! Visa mindre

Creating opportunities for people and businesses


Vi är uppstickaren som utmanar kredithanteringsbranschen!  På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer. Vi jobbar alltid för att hitta nya affärsmöjligheter, utmana marknaden och därmed bli än mer konkurrenskraftiga. Vi vill ständigt vårda en kultur där våra medarbetare utvecklas tillsammans med företaget och har roligt med sina kollegor på vägen.



 


Som Inkassohandläggare har du den viktiga uppgiften att hjälpa människor att bli skuldfria. Hos oss får du möjlighet att växa i ett spännande företag med goda utvecklingsmöjligheter och samtidigt bidra till stor förändring för andra människor. 


Är det dig vi söker? Läs mer i annonsen nedan!


 


Om tjänsten

I tjänsten kommer du ha daglig kontakt med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalningar. Du kommer erbjudas ett varierat dagligt arbete med både kontakt via telefon samt administrativa uppgifter


Du kommer att tillhöra Sergels största avdelning Operations som är uppdelat i team med olika inriktningar. Tjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter är densamma i samtliga team men med en viss skillnad i fokusområden, går du vidare i processen kommer du att matchas mot bäst lämpat team baserat på din profil. 


Huvudsakliga arbetsuppgifter som Inkassohandläggare:



• På ett personligt och effektivt sätt hantera inkommande inkassoärenden via telefon och våra affärssystem
• Administrera inkassoärenden
• Med ett starkt problemlösnings- och servicefokus komma fram till rätt betalningslösning tillsammans med kunden
• Agera rådgivare inom inkasso och upprätta avbetalningsplaner och anstånd


 


Tjänsten kräver detaljkunskaper inom inkassoprocessen, din anställning inleds därför med en obligatorisk fyra veckors utbildning som sker på plats för att göra dig redo inför start. Det här blir även ett tillfälle för dig att träffa lära känna dina nya kollegor.


 


Vem söker vi?

Vi söker dig som är en problemlösare ut i fingerspetsarna samt har ett tydligt mål och resultatfokus. För att lyckas i rollen ser vi att du är snabblärd, effektiv och har en mycket god kommunikativ förmåga. Vidare ser vi att du har modet att ta egna initiativ och komma med idéer för effektivisering i ditt dagliga arbete.


Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser också att du har en positiv inställning till förändring och utveckling samt har förmågan att agera flexibelt och hantera olika typer av ärenden som kommer in. Med en hög arbetsmoral ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.


 


Must have



• Erfarenhet av service, kundtjänst eller försäljning där du haft telefonen som ditt närmaste verktyg
• Erfarenhet av administrativt arbete
• System- och datorvana
• Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska


 


Nice to have



• Meriterande med erfarenhet inom inkassobranschen


 


Vad erbjuder vi?

Förutom att du erbjuds löpande utveckling lägger vi stor vikt på gemenskap och ditt välmående. Som medarbetare hos oss ingår generösa förmåner så som - friskvårdsbidrag, Skandias Hälsoförsäkring, CARE- dagar (lediga dagar som du kan ta under året utöver din semester) förmånsportalen i Benify, Wellness och Make it fun kommitté som arrangerar aktiviteter, tjänstepension.


 


Övrigt

Du kommer att bli schemalagd sex veckor i taget. Vanligaste arbetstiderna som du kommer att arbeta är vardagar 07.55-16.40 och 08.30-17.15. Tidigare och senare pass kan även förekomma. 




Tjänsten är heltid 100% tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.


Utbildningen/introduktionen startar 30 oktober plats på kontoret. Därför är det mycket viktigt att du är tillgänglig att börja detta datum.


 


Ansökan



Känner du igen dig i ovan? Skicka in din ansökan så snart som möjligt! Vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan därför komma tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta XX.


Vi ser framemot din ansökan! Visa mindre

Creating opportunities for people and businesses
Vi är uppstickaren som utmanar kredithanteringsbranschen! På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer. Vi jobbar alltid för att hitta nya affärsmöjligheter, utmana marknaden och därmed bli än mer konkurrenskraftiga. Vi vill ständigt vårda en kultur där våra medarbetare utvecklas tillsammans med företaget och har roligt med sina kollegor på vägen. 

Har du erfarenhet av kundtjänst, administration eller liknande och vill ta dig an en av branschens mest spännande roller? Nu finns en öppning som Debt Collection Agent hos oss inom Sergel Kredittjänster, marknadens främsta utmanare inom kredithantering
För att lyckas i rollen hos oss så ser vi att du kommer in med en positiv energi, stark känsla för service och ett stort lösningsfokus. För att trivas i rollen så motiveras du av ett arbete där det finns tydliga uppsatta mål och resultat samt är van vid att arbeta effektivt där du alltid strävar efter att göra ditt bästa.

Om tjänsten
I rollen som Debt Collection Agent har du den viktiga uppgiften att hjälpa människor att bli skuldfria. Det innebär att du kommunicerar med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalningar. Du kommer till största del arbeta med telefonen som ditt närmsta verktyg. 
Sergel arbetar löpande med utbildning och kompetensutveckling. Affärsområdet du kommer att tillhöra har verksamhetsmål som är uppdelade i effektivitet, bemötande, lösningsgrad och tillgänglighet som kontinuerligt följs upp på både team- och individnivå. Ditt arbete följs upp i syfte att ständigt utveckla dig i rollen och du kommer själv ha möjlighet att följa din statistik löpande. 

Vidare kommer du:
På ett personligt och effektivt sätt hantera inkommande inkassoärenden via telefon och våra affärssystem
Administrera inkassoärenden
Med ett starkt problemlösnings- och servicefokus komma fram till rätt betalningslösning tillsammans med kunden
Agera rådgivare inom inkasso och upprätta avbetalningsplaner och anstånd
Rollen kräver detaljkunskaper inom inkassoprocessen, anställningen inleds därför med en fyra veckors utbildning som sker på plats för att göra dig redo inför start. Det här blir även ett tillfälle för dig att träffa och lära känna dina nya kollegor.

Vem söker vi?
Vi söker dig som är en problemlösare ut i fingerspetsarna samt har ett tydligt mål och resultatfokus. För att lyckas i rollen ser vi att du är snabblärd, trivs med telefonen som ditt närmaste verktyg och har en mycket god kommunikativ förmåga. Vidare ser vi att du har modet att ta egna initiativ och komma med idéer för effektivisering i ditt dagliga arbete.
Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser också att du har en positiv inställning till förändring och utveckling samt har förmågan att hantera olika typer av ärenden. Med en hög arbetsmoral ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.

Must have
God system- och datorvana
Erfarenhet av att arbeta administrativt och/ eller telefonen som ditt närmaste verktyg
Gymnasieexamen
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
Nice to have
Meriterande med erfarenhet inom inkassobranschen

Övrigt
Du kommer att bli schemalagd 6 veckor i taget. Vanligaste arbetstiderna som du kommer att arbeta är 07.55-16.40 och 08.30-17.15. Tidigare och senare pass kan även förekomma. 

Tjänsten är en heltid 100%tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Utbildningen/introduktionen startar 1 februari 2023och därför är det mycket viktigt att du är tillgänglig att börja detta datum.

Ansökan

Känner du igen dig i ovan? Tveka inte att ansöka redan idag då vi intervjuar löpande under processens gång. Med anledning av GDPR hanterar vi inga ansökningar via mejl.
Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta rekryterande chef Freja Siggelin Nilsson [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

DEBT COLLECTION AGENTS TILL SERGEL i VISBY
Creating opportunities for people and businesses.
På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar gentemot våra uppdragsgivare som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer. Vi jobbar alltid för att hitta nya affärsmöjligheter, utmana marknaden och därmed bli än mer konkurrenskraftiga. Vi vill ständigt bibehålla en kultur där våra medarbetare kan utvecklas tillsammans med företaget och ha roligt med sina kollegor på vägen.



Är du redo för en ny spännande utmaning?
I samarbete med SERGEL söker vi nu 12 nya medarbetare!
För att lyckas i rollen som Debt Collection Agent hos oss på Sergel ser vi att du kommer in med en positiv energi, stark känsla för service och ett stort lösningsfokus. För att trivas i rollen så motiveras du av ett arbete med stort fokus på mål och resultat samt är van vid att arbeta effektivt där du alltid strävar efter att göra ditt bästa.
Om rollen
I rollen som Debt Collection Agent har du den viktiga uppgiften att hjälpa människor att bli skuldfria. Det innebär att du kommunicerar med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalningar. Du kommer till största del arbeta med telefonen som ditt närmsta verktyg.
Sergel arbetar löpande med utbildning och kompetensutveckling. Våra verksamhetsmål inom Operations är uppdelade i effektivitet, bemötande, lösningsgrad och tillgänglighet som kontinuerligt följs upp på både team- och individnivå. Ditt arbete följs upp i syfte att ständigt utveckla dig i rollen och du kommer själv ha möjlighet att följa din statistik löpande.
Rollen kräver detaljkunskaper inom inkassoprocessen, anställningen inleds därför med en tre veckors lång utbildning för att göra dig redo.

I rollen som Debt Collection Agent kommer du:
På ett personligt och effektivt sätt hantera inkommande inkassoärenden via telefon och affärssystem
Med ett starkt problemlösnings- och servicefokus komma fram till rätt betalningslösning tillsammans med kunden
Agera rådgivare inom inkasso och upprätta avbetalningsplaner och anstånd
Administrera inkassoärenden i affärssystem

Vem söker vi?
Vi söker dig som är en problemlösare ut i fingerspetsarna samt har ett tydligt mål och resultatfokus. För att lyckas i rollen ser vi även att du är snabblärd, trivs med telefonen som ditt närmaste verktyg och har en mycket god kommunikativ förmåga.
Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser också att du har en positiv inställning till förändring och utveckling samt har förmågan att hantera olika typer av kundsamtal. Med en hög arbetsmoral ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.
Kvalifikationer
Relevant arbetslivserfarenhet inom exempelvis kundtjänst, handläggning eller administration.
Telefonvana.
God system- och datorvana.
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska.
Meriterande med erfarenhet inom inkassobranschen.


Övrigt:
Omfattning- Heltid.
Provanställning hos Manpower i 6 månader, därefter tillsvidareanställning hos Sergel.
Startdatum 1 februari 2022. Tre veckors utbildning/introduktion startar detta datum och därför är det viktigt att du då är tillgänglig!
Välkommen med din ansökan på www.lbkarriar.se senast 14 november 2021. Frågor om tjänsten besvaras av våra rekryteringskonsulter Sören Lorentzon eller Jan Lager på telefon 0498-201780.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Sergel är en av de ledande leverantörerna av kredithanteringstjänster i Norden. Vi erbjuder tjänster inom kreditscoring, inkasso, köp av fordringar samt meddelande- och betallösningar. Sergel är en del av Marginalen Group och har drygt 350 anställda fördelat i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
På Sergel bryr vi oss om människorna vi möter. Vi ger våra kunder möjlighet att utveckla sin kärnverksamhet, i stället för att fokusera på obetalda fakturor. Vi anpassar upplägg efter människors betalningsförmåga och gör vad vi kan för att bidra till en stabil och hållbar ekonomisk lösning. Vår mission är att göra affärer mer tillförlitliga. Visa mindre

Creating opportunities for people and businesses
Vi är uppstickaren som utmanar kredithanteringsbranschen! Våra människor gör oss till de vi är. Sättet vi levererar våra tjänster på är lika viktigt som tjänsterna i sig. På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer. Vi jobbar alltid för att hitta nya affärsmöjligheter, utmana marknaden och därmed bli än mer konkurrenskraftiga. Vi vill ständigt vårda en kultur där våra medarbetare utvecklas tillsammans med företaget och har roligt med sina kollegor på vägen.

Har du erfarenhet av kundtjänst, administration eller liknande och vill ta dig an en av branschens mest spännande roller? Nu finns en öppning som Debt Collection Agent hos oss inom Sergel Kredittjänster, marknadens främsta utmanare inom kredithantering
För att lyckas i rollen hos oss så ser vi att du kommer in med en positiv energi, stark känsla för service och ett stort lösningsfokus. För att trivas i rollen så motiveras du av ett arbete där det finns tydliga uppsatta mål och resultat samt är van vid att arbeta effektivt där du alltid strävar efter att göra ditt bästa.
Om tjänsten
I rollen som Debt Collection Agent har du den viktiga uppgiften att hjälpa människor att bli skuldfria. Det innebär att du kommunicerar med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalningar. Du kommer till största del arbeta med telefonen som ditt närmsta verktyg. 
Sergel arbetar löpande med utbildning och kompetensutveckling. Affärsområdets verksamhetsmål är uppdelade i effektivitet, bemötande, lösningsgrad och tillgänglighet som kontinuerligt följs upp på både team- och individnivå. Ditt arbete följs upp i syfte att ständigt utveckla dig i rollen och du kommer själv ha möjlighet att följa din statistik löpande. 
Vidare kommer du:
På ett personligt och effektivt sätt hantera inkommande inkassoärenden via telefon och våra affärssystem
Administrera inkassoärenden
Med ett starkt problemlösnings- och servicefokus komma fram till rätt betalningslösning tillsammans med kunden
Agera rådgivare inom inkasso och upprätta avbetalningsplaner och anstånd
Rollen kräver detaljkunskaper inom inkassoprocessen, anställningen inleds därför med en fyra veckors utbildning som sker på plats för att göra dig redo inför start. Det här blir även ett tillfälle för dig att träffa lära känna dina nya kollegor.
Vem söker vi?
Vi söker dig som är en problemlösare ut i fingerspetsarna samt har ett tydligt mål och resultatfokus. För att lyckas i rollen ser vi att du är snabblärd, trivs med telefonen som ditt närmaste verktyg och har en mycket god kommunikativ förmåga. Vidare ser vi att du har modet att ta egna initiativ och komma med idéer för effektivisering i ditt dagliga arbete.
Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser också att du har en positiv inställning till förändring och utveckling samt har förmågan att hantera olika typer ärenden. Med en hög arbetsmoral ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.
Must have
God system- och datorvana
Erfarenhet av att arbeta administrativt
Gymnasieexamen
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
Nice to have
Meriterande med erfarenhet inom inkassobranschen

Övrigt
Du kommer att bli schemalagt 6 veckor i taget. Vanligaste arbetstiderna som du kommer att arbeta är 07.55-16.40 och 08.30-17.15. Tidigare och senare pass kan även förekomma. 

Tjänsten är en heltid 100%tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Utbildningen/introduktionen startar 7 novemberoch därför är det mycket viktigt att du är tillgänglig att börja detta datum.

Ansökan
Känner du igen dig i ovan?   
Ansökan sker genom att du klickar på ”Sök tjänsten”, tveka inte att ansöka redan idag då vi intervjuar löpande under processens gång. Med anledning av GDPR hanterar vi inga ansökningar via mejl. Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta rekryterare
Sofia Evelönn via mejl: [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker en Customer Adviser till vårt inkassoteam som tillhandhåller effektiv kravhantering med hög grad av expertis. Du kommer bli en del av ett positivt och dynamiskt team med olika bakgrund och erfarenheter.

Vår vision
Vår vision är att alla förr eller senare ska betala via PayEx. Det är en ambitiös vision som visar att vi har en stark tro på oss själva. Vi drivs av hög servicegrad, innovationskraft och entreprenörsanda. PayEx framgång beror till stor del på att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som tar ett stort ansvar.


Vi arbetar utifrån våra värdeord: Service, Innovation, Knowledge och Honesty.

Om teamet
Teamet består av 15 drivna och engagerade medarbetare fördelat på fyra grupper och en Team Manager. Vårt huvudfokus är att hantera svenska inkassoärenden, inklusive bevakning. Vi förmedlar även utländska inkassoärenden till våra kollegor i Norge, Danmark och Finland samt till vår externa samarbetspartner.

Om jobbet
Som Customer Adviser är du med och bidrar till att ständigt förbättra vår leverans mot kunderna tillsammans med dina kollegor i en öppen och lösningsinriktad miljö.


Vi erbjuder dig möjligheter till att utvecklas professionellt inom inkassobranschen och i ett team som drivs av öppenhet, ärlighet och utveckling.


Din ambition och vilja till att utvecklas är viktig för att du ska kunna vara framgångsrik i vårt team och för att vi ska kunna växa tillsammans.



Några av dina arbetsuppgifter består i att;


- Arbete med reklamationer och tvistiga fordringar, att ta hand om den juridiska delen, såsom att skriva stämningsansökan mm

- Att förhandla med gäldenärer, upprätta och följa upp avbetalningsplan

- Kontakt med kunder, gäldenärer, myndigheter och kollegor inom andra funktioner så som sälj, juridik och kredit avdelningar

- Vid behov och möjlighet delta och bidra till utvecklingsprojekt och uppdrag inom avdelningen



För att lyckas i rollen
- Du har ett högt eget ansvar i ditt arbete, är självgående och kan ta egna beslut
- God samarbetsförmåga och bidrar till en god arbetsmiljö

- Är noggrann, kan strukturera och göra egna prioriteringar bland en variation av arbetsuppgifter / ärenden som inkommer

- Du har stort fokus på kvalité, effektivitet och service

- Är lösningsorienterad och serviceinriktad mot interna och externa kunder

- Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska samt goda kunskaper i engelska är nödvändigt för att vara framgångsrik inom rollen

Du kanske sedan tidigare har med dig
- Relevant högskoleutbildning

- Juridisk erfarenhet

- Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

- Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom administrativt arbete och inkasso

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Ansökningarna kommer att behandlas konfidentiellt och sista ansökningsdag är 2019-05-26.

Inte något för dig? - tipsa en kollega om jobbet!

Övrigt
På Instagram kan du via @payexpeople följa våra medarbetares vardag.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringkanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre