Lediga jobb Digitalenta AB på Gotland

Om Destination Gotland
Vi och våra resenärer har alla en sak gemensamt: vi älskar Gotland! Därför är det viktigt för oss att göra alltifrån båtresan till din tid på ön till en uppskattad helhetsupplevelse. För att lyckas med det krävs lagarbete. Från Befälhavare till varje enskild medarbetare som varje dag ser till att båten avgår i tid, maten är god, upplevelserna på ön är noga utvalda och servicen i toppklass! Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt lag för att sprida ordet om Gotland som destination.  
Om rollen
I rollen som Marketing Automation Specialist arbetar du med CRM genom hela kundresan, med ett tydligt fokus på skrivande, tonalitet och struktur i CRM-kommunikationen. Rollen kombinerar operativt genomförande med analytiskt och strategiskt tänkande och innebär att du aktivt skapar, formar och styr hur kommunikationen byggs upp över tid.
Du ansvarar för att själv skriva CRM-copy, sätter dispositionen i nyhetsbrev och flöden samt säkerställer att innehållet är relevant, sammanhållet och relationsbyggande. Rollen fungerar som länken mellan innehåll, data och marketing automation-teknik, och du arbetar nära specialister inom content, kommunikation, försäljning och kundrelationer.
Arbetsuppgifter
Självständigt skriva och ansvara för CRM-copy (främst e-post och SMS), inklusive tonalitet och innehållsstruktur i nyhetsbrev och automatiserade flöden


Samla in, strukturera och paketera innehåll från olika interna team och säkerställa att kommunikationen är konsekvent och uppbyggd över tid


Planera, sätta upp och optimera personaliserade och datadrivna kampanjer och flöden i CDP och Yulsn


Ansvara för segmentering, triggers, händelselogik och regeluppsättning i MA/CDP för mail och SMS


Vidareutveckla livscykelkommunikation genom hela kundresan (pre-departure, on-destination, welcome back, reaktivering)


Arbeta insiktsdrivet med A/B-testning, analys och löpande optimering av CRM-kommunikationen


Dokumentera flöden och processer samt säkerställa att CRM-arbetet är GDPR-säkert

Om dig
Du kombinerar språklig trygghet med analytisk förmåga och trivs i en roll där du både får skapa innehåll och arbeta strukturerat med data och automation. Du ser CRM som en relationell kanal och tycker om att ta ansvar för hur budskap, flöden och kommunikation faktiskt fungerar i praktiken – från idé till uppföljning.
Erfarenhet och kompetens

Erfarenhet av marketing automation och CRM-arbete i kundresor och e-postmarknadsföring med förståelse för segmentering, kunddata och personalisering


Stark förmåga att självständigt skriva CRM-copy, med känsla för tonalitet, disposition och målgrupp


Kunskap om och erfarenhet av att arbeta med MA-verktyg.


Förmåga att arbeta insiktsdrivet, med A/B-testning och kampanjanalys


Goda projektledningskunskaper och teamwork.


Kunskap om GDPR och datakvalitetshantering


Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Meriterande

Erfarenhet från CDP-plattformar och verktyg som Yulsn.


Om rekryteringsprocessen
Det här är en rekrytering via Digitalenta. Processen består av intervju, psykometriska tester och arbetsprov. Om det här känns som din nästa utmaning så ansök omgående. Vi intervjuar löpande. Visa mindre

Vi och våra resenärer har alla en sak gemensamt: vi älskar Gotland! Därför är det viktigt för oss att göra alltifrån båtresan till din tid på ön till en uppskattad helhetsupplevelse. För att lyckas med det krävs lagarbete. Från Befälhavare till varje enskild medarbetare som varje dag ser till att båten avgår i tid, maten är god, upplevelserna på ön är noga utvalda och servicen i toppklass! Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt lag för att ta helhetsupplevelsen till nästa nivå.
Om rollen
Som Partner & Implementation Manager kommer du vara drivande i att utveckla Destination Gotlands dotterbolag Gotland Promotion. Du kommer ansvara för att anskaffa fler partners som tillsammans bygger en mer komplett upplevelse för våra kunder. Ditt ansvar kommer till stor del vara att se till så att våra partners produkter blir tillgängliga på hemsidan och uppdatera utbud och information löpande. Vidare kommer du vara våra partners go-to-person när det kommer till utbildning i systemen.
Dina uppgifter
Skapa kontakt och etablera flera partners till Gotland Promotion
I samråd med partners ta fram attraktiva erbjudanden och paketeringar
Ansvara för att kontrakten efterlevs och se till att våra partners erbjudanden syns på hemsidan på ett inspirerande och användarvänligt sätt
Ansvara för att utbilda partners i systemet samt svara på inkommande frågor från partners kring teknisk support eller liknande
Vara länken till systemleverantören när det handlar om digital försäljning och webbfrågor

Om dig
För att trivas i rollen krävs det att du är kommunikativ och gillar att ha kontakt med människor. Du kommer ha många partners som behöver din hjälp och dina råd kring system och support så du behöver vara pedagogisk och kunna delge dina kunskaper på ett förståeligt sätt. Vi ser gärna att du är intresserad av den tekniska delen i att jobba i bokningssystem, hantera ärenden kopplade till systemen och bidra till dess utveckling. En stor del av din tid kommer spenderas med att löpande optimera i systemen.
Utbildning inom turism, försäljning eller annan relevant utbildning
Erfarenhet av kundanskaffning och B2B
Meriterande med erfarenhet från CityBreak, iTicket, BookVisit eller liknande bokningssystem
Ha ett tekniskt intresse och en vilja att utveckla och dela med dig av dina kunskaper

Tjänsten tillsätts på Gotland och är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Intervjuer sker löpande. Visa mindre

Om Destination Gotland
Vi och våra resenärer har alla en sak gemensamt: vi älskar Gotland! Därför är det viktigt för oss att göra alltifrån båtresan till din tid på ön till en uppskattad helhetsupplevelse. För att lyckas med det krävs lagarbete. Från Befälhavare till varje enskild medarbetare som varje dag ser till att båten avgår i tid, maten är god, upplevelserna på ön är noga utvalda och servicen i toppklass! Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt lag för att sprida ordet om Gotland som destination.
Om rollen
Som Digital Kommunikatör kommer du ingå i marknadsavdelningen vars huvudsakliga syfte är att lyfta fram öns alla reseanledningar – året runt – och naturligtvis sköta kommunikationen gällande resan till och från Gotland med våra färjor.
Som Digital Kommunikatör är du drivande i många delar av detta arbete. I tjänsten ingår att koordinera och utveckla content till våra digitala plattformar men också kommunikation i andra kanaler. Du arbetar löpande med olika medier för att driva kunder till vår sajt samt öka kännedomen om såväl Gotland som Destination Gotland. Rollen är bred och du kommer få hjälpa till med många delar inom avdelningen, nedan är några av dina viktigaste uppgifter.
Du kommer ansvara för att koordinera och producera content till va?ra digitala plattformar men ocksa? sköta kommunikation i andra kanaler
Du kommer tillsammans med teamet fortsätta konceptutvecklingen med partners
Delta i marknadsstrategi, planering, analyser, uppföljning och målstyrning där du förväntas vara högst delaktig i framtagandet av kommunikationsplan för innehåll
Vara delaktig i framtagandet av externt kommuniekationsmatrial så som pressmeddelanden samt ha viss kontakt med journalister, influencers etc.
Ansvara för den interna kommunikationen när det kommer till marknadsfrågor



Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet från kommunikationbranschen och brinner lite extra för det digitala, tycker om att skriva, är van att rodda och vara spindeln i nätet. Du gillar att variera en projektledande roll med att få producera och du är van med många kontaktytor. Meriterande om du har kännedom om SEO, adwords och jobbat med att analysera data för insikter och konkreta resultat.
Du är en god kommunikatör med flera års erfarenhet från liknande roller
Utbildning inom kommunikation, journalistik, PR eller likvärdigt
God erfarenhet av olika CMS-system och en förmåga att snabbt sätta dig in i olika system
Ett prestigelöst sätt där du trivs bäst i att arbeta nära kollegor och hjälpa varandra framåt
Erfarenhet att projektleda olika produktioner och marknadsinsatser



Tjänsten tillsätts på Gotland och är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Visst hybridarbete är okej, men majoriteten av arbetstiden kommer vara på kontoret i Visby. Rekryteringen sker av Digitalenta och alla frågor hänvisas dit, du anställs dock av Destination Gotland. Visa mindre