Som en del av Region Gotland arbetar samhällsbyggnadsförvaltningen med medborgarnas livsmiljö. Våra cirka 140 medarbetare hanterar frågor som rör bygglov, detaljplaner, miljö- och hälsoskydd, livsmedel och alkoholtillstånd, geografisk information samt räddningstjänst.
Enhet bygg har cirka 40 medarbetare som arbetar tillsammans med att hantera ansökningar om bygglov, rivningslov, förhandsbesked, anmälningspliktiga åtgärder, tillsyn etcetera. Enheten ger oc... Visa mer
Som en del av Region Gotland arbetar samhällsbyggnadsförvaltningen med medborgarnas livsmiljö. Våra cirka 140 medarbetare hanterar frågor som rör bygglov, detaljplaner, miljö- och hälsoskydd, livsmedel och alkoholtillstånd, geografisk information samt räddningstjänst.
Enhet bygg har cirka 40 medarbetare som arbetar tillsammans med att hantera ansökningar om bygglov, rivningslov, förhandsbesked, anmälningspliktiga åtgärder, tillsyn etcetera. Enheten ger också allmänheten råd och stöd i andra lovrelaterade frågor och hjälper dem i byggprocessen. För att göra detta på bästa sätt har enheten organiserat sig i olika team som är uppdelade mot norra Gotland, södra Gotland, företag, tillsyn och administration. Inom enheten arbetar bygglovshandläggare, byggnadsinspektörer, arkitekter, jurist, energirådgivare, koordinatorer och assistenter.
Vi söker nu dig som har ett intresse för bebyggelse och miljö. Du ska vara engagerad och uppskatta kundkontakter/samverkan med olika yrkeskategorier. Vill du arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik, sök då sommarvikariatet som kundtjänstassistent och prova på att vara en av oss på enhet bygg.
ARBETSUPPGIFTER
Tjänsten som kundtjänstassistent är ett vikariat över sommaren där du kommer att arbeta med kundtjänst och administrativa uppgifter på enhet bygg.
Uppdraget innebär arbete i kundtjänst där du kommunicerar med medborgare och kunder via telefon och e-post.
Dina arbetsuppgifter kommer även att omfatta arbete med hantering av inkommande ansökningar och övrig post samt eventuellt expediering och utskick av beslutade ärenden.
KVALIFIKATIONER
Du som söker har gymnasiekompetens och god datorvana.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av administrativt arbete och/eller arbete i kundtjänst. Det är även meriterande om du har arbetat inom byggbranschen och är insatt i plan- och bygglagen eller om du har arbetat inom en offentlig förvaltning och med bygglovshantering.
Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.
Vi ser att du har ett konsultativt förhållningssätt och trivs med att arbeta med kunder. Då enhet bygg har många ärenden och kundfrågor, är det en förutsättning att du trivs med att ge service även när det är ett högt tryck.
För att lyckas med uppdraget behöver du ha en god samarbetsförmåga då tjänsten innebär samarbete med andra medarbetare. Det är även viktigt att du har förmågan att kommunicera på ett tydligt och lyhört sätt både internt och externt.
Som person är du självgående i ditt arbete och kan ta egna initiativ. Som kundtjänstassistent krävs det att du kan hantera många olika arbetsuppgifter samtidigt. Du kan lyfta blicken och se helheten och har då en god prioriteringsförmåga.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
Tjänsten ledigförklaras under förutsättning att den ej behöver komma i anspråk för medarbetare med företrädesrätt samt att tjänsteunderlaget kvarstår.
Inom Region Gotland strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökande med olika bakgrund och kön.
Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på http://www.gotland.com/leva
På Instagram kan du via @viarregiongotland följa våra medarbetare i sina dagliga arbeten.
Visa mindre